VP de desenvolvimento de negócios da companhia diz que eles
estão de olho no mercado e dá dicas para quem quer emplacar uma nova
ideia
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A
história do Buscapé é bastante parecida com a de diversas startups
norte-americanas, mas com uma diferença fundamental: ela aconteceu no
Brasil. Desde 1999, ano em que o site foi lançado, a empresa se tornou
sinônimo de caso de sucesso no país, com aportes milionários, fusões
estratégicas e aquisições rentáveis.
Os fundadores Romero Rodrigues, Rodrigo Borges, Ronaldo
Takahashi e Mario Letelier conseguiram atrair investidores como a
E-Plataform, Merrill Lynch, Unibanco e
Brasil
Warrent (grupo Moreira Salles). E conquistaram injeções de US$ 500 mil e
US$ 6 milhões em um pequeno espaço de tempo. Em três anos, com o caixa
cheio, a empresa se tornou rentável.
Mais de uma década depois, o Buscapé planeja continuar sua trajetória dirigindo empresas que
tenham
o mesmo potencial de crescimento. Segundo o VP de desenvolvimento de
negócios, Guga Stocco, a companhia está de olho no mercado para
incorporar à companhia tecnologias e ideias novas.
“Criamos um ecossistema que se retroalimenta, mas que
depende de inovação. Por isso a gente analisa o mercado o tempo todo
para realizar aquisições e fusões que nos agreguem coisas que precisamos
no momento. O programa ‘Sua ideia vale um milhão’ é um dos nossos
melhores canais de inovação”, comentou o executivo em entrevista ao Olhar Digital.
Nos parágrafos abaixo, você confere o bate-papo
completo com o executivo, que nos contou, entre outras coisas, o que é
preciso fazer para emplacar uma boa ideia no Buscapé.
Quem são os concorrentes do Buscapé? Vocês estão em uma situação confortável no mercado?
Nós somos uma grande ferramenta para empresas da web,
então, ao mesmo tempo que competimos com algumas delas também as
ajudamos. Um usuário que vai comprar algo e faz uma pesquisa no Google
deixa de entrar no Buscapé, mas se o internauta lembra desde o início do
nosso site, o Google torna-se um aliado. O buscador é que vai destinar a
pessoa para o nosso site - isso se ela não digitar nosso endereço
direto no navegador. Ou seja, nós daremos tráfego ao Google e eles nos
direcionarão ao internauta. Com a Amazon é praticamente a mesma coisa.
Ela pode ser nosso cliente, já que conseguimos listar seus produtos no
site, como podem ser nosso concorrente, caso o internauta entre
diretamente na página deles para realizar uma compra.
Em outros negócios, como o BCash, competimos com o
PayPal. A loja que nós indicamos no site, nossa cliente, pode optar em
colocar o sistema do concorrente e não o nosso. Mais uma vez um cliente
pode se tornar uma espécie de concorrente.
Qual é a atual estratégia do Buscapé? Vocês
compraram muitas empresas ao longo destes anos e atuam em áreas
diferentes na internet. Comente sobre estas novas modalidades.
O Buscapé é composto por 18 empresas e 35 fundadores,
que foram incorporados em aquisições e fusões. Temos um ecossistema
extremamente complexo com muitos competidores e parceiros ao mesmo
tempo. Então, trabalhamos para nos defender em todos os pontos em que
temos concorrentes.
Nossa estratégia é oferecer ao consumidor serviços para
todo o ciclo de compras na web. Desde o conhecimento sobre um produto,
que acontece através da mídia e marketing, passando por um local que
ofereça informações valiosas sobre o item, como um site especializado,
chegando a comparação de preços, compra online e venda do produto
antigo.
Dessa forma, a gente consegue oferecer uma experiência
completa para o usuário. A Lomadee é a responsável pelo nosso marketing,
uma empresa de mídia com programa de afiliados que tem mais de 190 mil
sites e administra mais de 2 bilhões de páginas. Na parte de informações
a gente cria empresas verticais para fomentar o todo: temos o Bondfaro,
que faz reviews de produtos, o Moda It que fala sobre tendências, e o
ShopCliq que faz a intenção de compra, mostrando o que você gosta.
Na parte de decisão temos o próprio Buscapé, que
compara os preços, e o Save.me que compara os serviços, basicamente.
Pulando para a parte de ação chegamos ao pagamento, em que temos o
BCash, focado em pequenas e médias empresas. Elas entram no ar com o
comércio eletrônico no dia seguinte da contratação do serviço e recebem o
dinheiro do produto na hora, mesmo que o usuário pague em mais vezes.
Por
fim, temos o Ebit, serviço que informa a idoneidade das lojas, e o
Quebarato, nosso classificado que está presente em 27 países. Ainda
temos outros serviços e produtos em desenvolvimento, como o Navegue, que
mostra onde o internauta passou e qual foi seu interesse.
Hoje temos 60 mil pequenas empresas que utilizam estas
tecnologias para competir com as grandes. Criamos um ecossistema que se
retroalimenta mas depende de inovação. Por isso a gente analisa o
mercado o tempo todo para realizar aquisições e fusões que nos agreguem
coisas que precisamos no momento.
Quais destes serviços foram desenvolvidos pelo Buscapé e quais foram adquiridos?
O Bondfaro era competidor do Buscapé e foi comprado. O
ShopCliq e o SaveMe foram aquisições, sendo que este último era
conhecido como Zip.me. Já a tecnologia do BCash foi adquirida em 2008 e
lançada com algumas novidades em setembro de 2012, e o Recomind e o Moda
It foram comprados por inteiro pelo Buscapé. O Hotmart, Cuponeria,
Resolva.me, Meu Carrinho e Urbanizo vieram do programa 'Sua ideia vale
um milhão'. Ainda temos mais startups e tecnologias em casa, mas que
ainda não foram lançadas.
Para conseguir todas estas tecnologias e ferramentas,
temos uma equipe focada nisso. Fizemos seis aquisições em cinco anos e
todas foram encontradas pela equipe de M&A [merge and acquisitions].
Mas também contamos com 600 engenheiros que desenvolvem novas
ferramentas.
E que tipo de empresa ou tecnologia vocês estão procurando agora?
O mundo é móvel hoje em dia e não poderíamos pensar em
outra coisa. A internet está saindo do computador e indo para outros
lugares. Temos de ter dinamismo para aproveitar estas mudanças. O futuro
pode estar na TV, nos sistemas operacionais, como o Windows 8, nas
redes sociais, mas tudo na forma de aplicativos, então, estamos olhando
para isso.
Dê dicas para quem quer lançar um negócio, especialmente para quem quer participar do programa ‘Sua ideia vale um milhão’. Conte também como vocês trabalham com as empresas adquiridas.
Acredito que ter um bom time é o começo de tudo. Claro
que a ideia deve ser boa, mas se a equipe for excelente pode até errar
algumas vezes que não haverá problema. Aqui dentro nós ajudamos a
‘pivotar’ [trocar de projeto] ideas que não são tão promissoras. Um time
comprometido, disciplinado e que funcione como um organismo completo,
com programador, comunicador e comercial, não tem como dar errado.
O Recomind é um exemplo. A equipe era tão boa que a
primeira ideia não vingou, mas nós ficamos com eles mesmo assim pois
sabíamos que ao pivotar seria fácil alcançar o sucesso com aquela turma.
Acho que o Buscapé analisa mais o empreendedor do que a
ideia em si. Aqui eles ganham um prolabore mais baixo e se tornam
sócios da companhia. Em três anos eles podem vender parte do que têm e
em cinco podem negociar a totalidade do que dispõem. Mas são poucas as
pessoas que fazem isso. Já tivemos casos de empreendedores que viraram
executivos da empresa e o contrário também já aconteceu. Depende do
perfil de cada um.
Ao trazer o empreendedorismo para dentro da empresa,
com boas ideias e pessoas capazes, é possível inovar o modelo de
negócios e os serviços o tempo todo. Com esta estratégia nós criamos um
ecossistema para vencer e que é bem mais difícil de ser derrubado.
Se você quiser participar do programa ‘Sua ideia vale um milhão’, vá até o
site oficial do projeto.
OLHAR DIGITAL
